Flystreik - Hva har du krav på? - DN

 

Fare for storstreik: Oslo lufthavn kan bli stengt

Det første du må finne ut av ved en streik er om flyvninger din er utsatt eller kansellert.– Blir flyet ditt forsinket mer enn to timer så har du krav på mat og drikke i ventetiden, sier Flønes.
Blir flyet ditt forsinket mer enn fem timer eller kansellert står man overfor følgende valg:

• Du kan velge om du fortsatt vil reise til bestemmelsesstedet så fort som mulig. Da må selskapet finne en alternativ reisemåte for deg. Dersom du velger en annen reisemåte eller omruting har du også krav på mat og drikke. Blir det nødvendig med overnatting skal du få dekket hotellopphold og transport mellom flyplass og hotell.
• Du kan velge å få pengene tilbake. Da har du krav på å få penger på konto innen syv dager.
• Du kan velge å reise på et senere tidspunkt. Da har du krav på den samme standarden som den opprinnelige reisen var.

Direktør for forbrukerservice, Ingeborg Flønes. Foto: Ole Walter Jacobsen. 

Dersom du blir rammet av streik kan du også kreve kompensasjon fra flyselskapet.

Få kompensasjon

Ifølge Forbrukerrådet er det gitte satser på hvor du kan kreve i erstatning.

• 250 euro for alle flyvninger opptil 1500 km.
• 400 euro for alle flyvninger innen EØS på mer enn 1500 km og for alle øvrige flyvninger mellom 1500 og 3500 km.
• 600 euro for alle andre flyvninger.

Blir du tilbudt plass på en annen flyvning kan dette beløpet reduserer med 50 prosent.

 Dette kan kreve av flyselskapet

Blir du rammet av streiken kan du få hjelp via Forbrukerrådets flyrettighetskalkulator. Her kan du legge inn detaljer fra din reise og på den måten få hjelp til å vite hva du har krav på.
Ved en flystreik kan det også få konsekvenser for hotellbestillinger.
– Det er i utgangspunktet bare flyreisen flyselskapet er pliktet til å ta seg av. Men noen kan ha en reiseforsikring som kan gi deg noe tilbake, sier Flønes.