SAS med åpenbart dårlig kundeservice - NRK

 

Sjekk hele historien her: https://tinyurl.com/mryjyak6

Familien har brukt et halvt år på å kreve tilbake 90.000 fra SAS

De ble streikefast i Frankrike i sommer. Å få penger tilbake fra SAS – Vi skulle reise hjem fra Nice akkurat da streiken startet, forteller Hanne Snoen.

Det som skulle bli en budsjettvennlig ferie på 8 dager, endte opp med å vare i 21 dager og koste over 120.000 kroner mer enn planlagt på grunn av sommerens pilotstreik i SAS.

Til sammen ble familien på seks fra Bodø «streikefast» i Frankrike i 10 dager og i Oslo i fire dager.

Da NRK kom i kontakt med familien i begynnelsen av desember, hadde de bare fått dekket 30.000 kroner av SAS.

De sto dermed igjen med krav til SAS på over 90.000.

Etter NRK tok kontakt med SAS, har saken utviklet seg.