Hollywood-stjerne slakter Norwegian
«Ingenting fungerte på flyet. En forferdelig opplevelse.» Hollywood-stjerne Nia Peeples er ikke nådig mot Norwegian etter flyturen fra USA.
«Advarsel: Norwegian var en forferdelig opplevelse. Man måtte betale for alt. Så leverte de ikke. Verken hjelpsomme eller blide. Ingenting fungerte på flyet,» skriver skuespilleren og artisten på Twitter i dag.
Les også: Norwegian-fly over 40 timer forsinket
Hun sier seg også misfornøyd med at lyden ikke hang med på bildet når tv-skjermen først fungerte, og at fjernkontrollen kun styrte skjermen til nabosetet.
52 år gamle Peeples fikk sitt gjennombrud i tv-serien «Fame», basert på filmen fra 1980. Hun har også en fast rolle i «Walker, Texas Ranger» bak seg. For tiden spiller hun karakteren Pam Fields i dramaserien «Pretty Little Liars».
Les også: Norwegians omdømme på sitt verste noensinne
– Vi verdsetter alle konstruktive tilbakemeldinger vi får fra kundene våre, også i sosiale medier. Kun gjennom konstruktive tilbakemeldinger kan vi levere et bedre produkt, uttaler Sandaker-Nielsen til ABC Nyheter.
Han presiserer at alle innspill blir tatt på alvor, selv om de ikke skulle komme fra Hollywood-stjerner.
– Hos oss er alle tilbakemeldinger like mye verdt, men at folk i Hollywood flyr med oss illustrerer tydelig at vi i større grad har blitt et internasjonalt selskap, avslutter Sandaker-Nielsen.
Tirsdag ettermiddag melder Nia Peeples at hun er klar for hjemreisen:
«Hopper på flyet til Los Angeles fra København med Norwegian. Ønsk oss lykke til! (Jeg har for sikkerhets skyld pakket med vann, mat og pledd. Ha!) skriver Peeples før avgang.
Les også: Norwegian-fly over 40 timer forsinket
«Misfornøyde ansatte»
Kritikken stanser ikke der. Peeples går i detalj på hva som ikke sto til forventningene på flyturen.
Nia Peeples går hardt ut mot Norwegian. Foto: Skjermdump Twitter
«Jeg elsker å reise, men Norwegian var forferdelig: Ingen pledd eller puter. Vann servert to ganger på ti timer. Ødelagt tv-skjerm. Ikke noe leselys. Misfornøyde ansatte,» skriver Peeples videre på sin Twitter-profil med mer enn 82.000 følgere.Hun sier seg også misfornøyd med at lyden ikke hang med på bildet når tv-skjermen først fungerte, og at fjernkontrollen kun styrte skjermen til nabosetet.
52 år gamle Peeples fikk sitt gjennombrud i tv-serien «Fame», basert på filmen fra 1980. Hun har også en fast rolle i «Walker, Texas Ranger» bak seg. For tiden spiller hun karakteren Pam Fields i dramaserien «Pretty Little Liars».
Les også: Norwegians omdømme på sitt verste noensinne
Pakker med seg egen mat og pledd
Norwegians informasjonssjef Lasse Sandaker-Nielsen har måttet svare for selskapets rekordforsinkede Dreamliner-fly fra Orlando denne helgen. Likevel takker han for Nia Peeples' Twitter-utspill.– Vi verdsetter alle konstruktive tilbakemeldinger vi får fra kundene våre, også i sosiale medier. Kun gjennom konstruktive tilbakemeldinger kan vi levere et bedre produkt, uttaler Sandaker-Nielsen til ABC Nyheter.
Han presiserer at alle innspill blir tatt på alvor, selv om de ikke skulle komme fra Hollywood-stjerner.
– Hos oss er alle tilbakemeldinger like mye verdt, men at folk i Hollywood flyr med oss illustrerer tydelig at vi i større grad har blitt et internasjonalt selskap, avslutter Sandaker-Nielsen.
Tirsdag ettermiddag melder Nia Peeples at hun er klar for hjemreisen:
«Hopper på flyet til Los Angeles fra København med Norwegian. Ønsk oss lykke til! (Jeg har for sikkerhets skyld pakket med vann, mat og pledd. Ha!) skriver Peeples før avgang.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar
Merk: Bare medlemmer av denne bloggen kan legge inn en kommentar.