Nødpasskontoret ble stengt ved 15-tiden fredag ettermiddag og var ubemannet hele kvelden.
Et titalls passasjerer sto i kø da kontoret ble stengt. De fikk ingen informasjon, forteller en av dem til NTB.
– Vi ble bare bedt om å vente, sa passasjeren, som ikke ønsker å bli navngitt.
– Da vi spurte politiet om hva vi skulle gjøre, fikk vi beskjed om å ringe Erna (Solberg), sa passasjeren.

Beklager

At passasjerene ble bedt om å ringe statsministeren, faller ikke i god jord hos politistasjonssjefen hos Paal Sørhagen:
– Som politistasjonssjef ved Gardermoen, beklager jeg både uttalelsen i oppslaget og at vi dessverre måtte stenge politiposten ettermiddag/kveld på grunn av sykdom blant våre ansatte, heter det i en uttalelse Sørhagen.
Han håpet da at det ville bli mulig å skaffe seg nødpass senere på kvelden.
Vi åpner så raskt vi kan, for blant annet å igjen utstede nødpass til reisende som trenger det, anslagsvis klokken 22 i kveld.
Men da var allerede skaden skjedd for mange reisende som av ulike grunner hadde ankommet landets hovedflyplass uten pass. Flere timers venting på pass var forgjeves, og flere av passasjerene mistet flyene sine.
Ifølge vaktleder Kjetil Folkvord ved Gardermoen politistasjon skyldes stengingen av nødpasskontoret sykdom, og at politiet derfor ble nødt til å sette all bemanning inn i passkontrollen.