SAS landet
på feil flyplass: – Det er sykt pinlig
11. april 2019 21:28 – Oppdatert 11. april 2019 21:34
Passasjerene skulle til Firenze, men
havnet i stedet 100 km unna, i Bologna – for pilotene fant ingen rute til
Firenze i sine systemer.
– Det er så useriøst. Om man skal være
et seriøst selskap, så kan man ikke holde på slik. Det er sykt pinlig. Det er
en idiot som ikke har gjort jobben sin, er én av passasjerenes knallharde dom
over SAS, overfor svenske Expressen.
Passasjerflyet skulle fra København til
renessansens vugge Firenze i Italia torsdag ettermiddag, men pilotene så seg
nødt til å fly til Bologna – 100 kilometer unna – i stedet, melder flere
svenske og danske aviser.
Fant ikke flyplassen i systemet
Årsaken skal være at pilotene ikke
klarte å programmere den planlagte flyruten til flyplassen. Den var rett og
slett ikke mulig å oppdrive i SAS sine interne systemer.
– Det er som å skrive inn en
adresse som ikke dukker opp på GPSen. Da får man ikke den nødvendige
reiseplanen og da blir det umulig å fly dit, sier pressekontakt
Freja Annamatz i SAS til Expressen.
Menneskelig feil
Ifølge pressekontakten var eneste
alternativ å kansellere flyturen og at pilotene da vurderte det til et bedre
alternativ å heller fly til Bologna. Hun bekrefter at dataproblemene skyldes
menneskelig feil og at passasjerene fikk alternativ transport til Firenze.
Passasjerer avisen har pratet med
sier på telefon fra Bologna at de er frustrerte over omveien og kaller
hendelsen pinlig for flyselskapet.
Direkteruten mellom København og
Firenze er ny for sommersesongen.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar
Merk: Bare medlemmer av denne bloggen kan legge inn en kommentar.