Norwegian-plan tvingades nödlanda på Island
Publicerad
Ett Norwegian-plan från Los Angeles på väg till Stockholm tvingades på söndagen
nödlanda i Reykjavik.
En av motorerna ska ha haft ett tekniskt fel.
Planet lyfte från Los Angeles och skulle landa i Stockholm vid klockan 13 på söndagen.
Men kapten upptäckte ett tekniskt fel på ena motorn – och planet fick nödlanda på Reykjaviks flygplats på Island.
– Det skedde helt odramatiskt. Vi var tvungna att byta flyg. Vi kommer nu att utreda felet, uppger Fatima Elkadi på Norwegians presstjänst.
Dåligt med information
Enligt plan skulle resenärerna flygas till Stockholm med ett nytt plan 17.45. Men passageraren Christopher säger till Expressen att flyget fortfarande inte har lyft vid 19.10 – och att de får minimalt med information.
– Vi är alla väldigt upprörda just nu. Sju timmar med minimal information är under all kritik. Man känner sig besviken, kan man lita på Norwegian i framtiden?, undrar Christopher.
Har erbjudits hotell
Enligt honom har resenärerna erbjudits hotell – men då skulle åtta till tio personer få dela på ett enkelrum.
– Den enda ersättning vi har fått är en ynka matkupong värd 100 kronor, berättar Christopher.
Fatima Elkadi, presstalesperson på Norwegian, kan inte säga något om ersättningen i det här specifika fallet, men menar att ersättning för mat räknas ut efter hur lång tid man får vänta och att man försöker lösa boende och matersättning så bra det går "inom rimlighetens gränser".
Enligt passageraren Christopher har ingen i personalen bett om ursäkt för det som har hänt. Den senaste informationen passageranrna har fått är att planets nya preliminära avgångstid är 20.55.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar
Merk: Bare medlemmer av denne bloggen kan legge inn en kommentar.