Pass på: Ryanair-personalet kurses i å ikke gi tilbake vekslepengene til
deg. Foto: NTB scanpix.
deg. Foto: NTB scanpix.
Siste trick fra Ryanair:
Ryanair-håndbok: - Ikke gi passasjerene
vekslepengene!
Kabinbesetningen i lavprisselskapet Ryanair læres opp til å øke selskapets fortjeneste ved ikke å gi tilbake vekslepenger når passasjerer handler under flyreisa.
Det avslører den britiske avisa MailOnline.
Følger besetningen opp tipsene i håndboka «Ryanair Sales Tips» som de blir skolert etter, gjelder det å passe på hvis du handler fra trillevogna ombord på Ryanair-fly.
Der oppmuntres de ansatte til å beholde vekslepengene. - Si bare at du ikke har igjen vekslepenger, rådes de til.
Eller så kan du be dem kjøpe skrapelodd for det de har utestående, lyder det.
Det er et selskap Ryanair har som underleverandør, Retail In Motion, som har laget håndboka.
En talsperson for Ranair sier til MailOnline at disse salgsrådene stammer fra et øvelsesdokument brukt av en «tredjepart». Selskapet bekrefter at de benytter seg av Retail In Motion, men hevder at innholdet i kursheftet er blitt endret.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar
Merk: Bare medlemmer av denne bloggen kan legge inn en kommentar.